結果を出している人は
目標に対してがむしゃら。
僕もです。
2012年入社 / 営業主任 谷口 賢也
お客様との関係性がどんどん変わっていくんですよ。
営業を担当しています。チームのメンバーがお客様とお約束をして、その後、主任である僕が商談をまとめます。ブルーコンシャスはどんな業務もチームで取り組んで達成することに価値を置いている会社なので、営業もチーム力です。初めてお客様を訪問するときは、もちろんウェルカムじゃないです。でも、そこから関係性が生まれて変化が起きて、きちんと話を聞いてもらえるようになる。そして契約の際はお客様から「お願いします」と言っていただける。面白いですね。 アプローチの仕方はお客様によって違います。光熱費が高いと思っている方、災害時や停電時に電気が使えるならいいという方、「太陽光はつけたくない、でも蓄電池はつけたい」というご要望もあるので、それぞれに合わせたご説明をします。ご契約いただいたお客様の数は年々増えていて、毎年お送りする手書きの年賀状の数もすごい勢いで増えています。
営業はシンプル。目の前のことをやるだけです。
僕が力を入れているのは情報収集です。まずはインターネットを使って、自分で調べられる部分は徹底的に調べてオリジナルのノートを作ります。覚えるのが遅いタイプなので、ノートをとってとにかく覚える。ノートの数もかなりたまってきました。 営業先でお客様に回答できなかったときや､自分があまりお客様の話を理解できなかったときは、帰りの車で絶対に上司に聞きます。直属の上司だけじゃなくて、先輩社員にも同僚にも、その場にいる人みんなに聞いて回ります。うっとおしがられるくらい（笑い）。 営業でも何でも、怒られるまでやるのが僕のカラーで、誰にでも何でも聞けるのがブルーコンシャスです。 情報収集のために人間観察もしています。できる人を見て､学ぶ。例えば、その人の服装や持ち物も全部真似ようと考える。真似をすればやる気が維持できると勝手に思っています。 最初は真似したほうが早いし、先輩や上司は真似させてくれる。 もちろん営業職は大変ですが、がんばったらそれだけ自分にお金として返ってくるのがわかりやすいです。深く考えないですね。「目の前のことやる」、「やればお給料になる」。営業ってシンプルだと思います。
有言実行が大事だと気づいた。一番大きな変化です。
目標はお金ですね。今何も持っていない状態で何かをしたい、というのではないですけど、お金を持っていないと何も始まらないし、始められないと思うからです。 ブルーコンシャスは稼げる人、稼ぎたい人にはすごくいい環境で、前向きで意欲のある人には魅力的な会社だと思います。 社内でも結果を出している人は、やっぱり目標を持っています。年に一度､全社員が集まって自分の目標を発表するのですが、例えば「自分の部下を今期中に必ず昇格させる」と言い続けている人がいる。結果を出している人は目標に向かってがむしゃらです。やっぱり有言実行が何より大事だと気づいたのは入社してから。自分が大きく変わった点です。 営業の成果は毎日のようにランキング表で出ます。月によって違いはありますが、順位を出されると今自分がどこにいるかわかるので、オープンでいいなと思います。 あと何件達成したら給料がいくらになるかもわかるので、シンプルにやる気になります。 こうやってどんどん会社が成長してきた。支店の数が急増して「大きくなっているな」と実感します。 社長は公平平等という考えを持っているので、外国人も障がいのある人も公平に採用されています。結局はやる気の問題だと僕も思います。僕自身は日本人よりも外国籍の人に興味があるので、面白いなと思っています。日本人とだけ一緒にいても成長がないと思うし、入社後初めて友だちになったのは外国籍の同僚です。いろんな話を聞けて面白いです。
面接で社長に質問しました。「お金は稼げますか？」
僕の就職活動の期間は本当に短くて、ブルーコンシャス１社しか受けませんでした。 ブルーコンシャスの就職試験を受けたのは、稼げると聞いたからです。社長との面接は緊張しましたが、一番知りたかった「お金は稼げますか？」という質問はきちんとしました。「同級生より稼ぎたい」と目標がはっきりしていたからです。 あとは、地元の祭があるので「だんじりのときは休ませてもらえますか」と質問しました。「その日は休みを取ればいい」と普通に言われたので、「ここや、この会社や」と思いました。
就職活動中のみなさんへメッセージ
ブルーコンシャスには１日体験の機会があって、営業と同行できます。その１日で無理だと思う人もいますが、負けず嫌いな人は悔しいからできるようになるまでやる！という人もいる。僕もそのタイプです。 離職者が多いと会社に対してマイナスのイメージを抱く人もいますが、やる気のない人をやる気にさせるのは不可能だと思います。世の中は「人が続かないのは会社がよくないから」とか「会社の体制が悪いから」と言いがちです。けれど、どんな環境においても、どんなときでも、やる人はやると僕は思います。 実際、仕事量は自分で決めればいいし、自分で管理すれば問題はないし、休みも普通に取れます。拘束時間とお金を比例させないのが、営業という職種ですから、それをわかって入社するといいと思います。シンプルに面白い仕事です。